Curs open Gestionarea Conflictelor

Prin cursul “Gestionarea Conflictelor” invatam sa prevenim conflictele, sa comunicam asertiv si empatic pentru a  gestiona situatiile conflictuale atunci cand apar. Deprindem cateva tehnici de managementul conflictului si exersam negocierea pentru a gasi solutiile win-win la conflict.

Beneficiile tale la final de curs Gestionarea Conflictelor:

  • Stii cum sa eviti situatiile conflictuale;
  • Intelegi tipurile de comportament sub presiune;
  • Inveti sa transformi orice conflict intr-o experienta castigatoare
  • Poti alege comunicarea asertiva ca mod de abordare a interlocutorilor;
  • Folosești tehnicile de ascultare activa si empatizare;
  • Gasesti variantele castig-castig intr-o negociere;
  • Stii cum sa te eliberezi de tensiunea emotionala post-conflict

Agenda Curs Gestionarea Conflictelor:

Conceptul de conflict si de rezolvare a conflictului

  • Sursele conflictelor
  • Tipologii ale conflictelor

Prevenirea conflictelor

  • Ascultarea activa
  • Exprimarea asertiva
  • Incurajarea stimei de sine a celuilalt

Metode de gestionare a conflictului

  • Metode de gestionare
  • Modelul Thomas/Kilmann
  • Negocierea

Procesul rezolvarii conflictelor

  • Comportamentul in conflict si factori cu impact asupra rezolvarii conflictului
  • Modele ale rezolvarii conflictelor

Diminuarea efectelor negative ale conflictului

  • Eliberarea de tensiunea emotionala post-conflict

Cursul este interactiv, partea practica reprezentand 70% din timpul cursului.

Nr participanti: 6-12

Metode

  • Curs deschis
  • Studii de caz si exemple practice
  • Materiale filmate
  • Metode experientiale

Inscriere la curs:

    Nume

    Email

    Telefon


    Mesaj

    Inscriere la curs:

    Investitie : 350 lei

    Cuprinde: diploma, suportul de curs, pauzele de cafea

    Discount-uri: (nu sunt cumulative, se aplica procentul cel mai mare)

    • 5% pentru doua persoane din aceeasi organizatie, prieteni, cuplu;
    • 10% pentru trei persoane din aceeasi organizatie, prieteni;
    • 15% pentru patru persoane din aceeasi organizatie, prieteni;
    • 10% pentru cei care au mai participat la cursuri Vision Consulting

    Locatie: Bucuresti

    Inscrierile se fac prin formularul de pe site sau email la office@visionconsulting.ro

    Detalii la telefon 0724 837 869

    Te-ar putea interesa si urmatoarele cursuri:

    Comunicare Eficienta

    Curs interactiv de 1 zi

    Time Management

    Curs interactiv de 1 zi

    Leadership Inspirational

    Workshop interactiv de 1 zi